android não se conecta no pc

tenho um celular motorola moto g 1 de 8gb, ele está atualizado com android 5.1, porem não se conecta no meu not via cabo usb, já troquei de cabo e nada, apenas começa a carregar, mas não conecta para que eu possa passar arquivos para ele, meu not ta com windows 10 pro e totalmente atualizado, se alguém puder me ajudar eu agradeço.

tenho o driver que é instaldo automaticamente quando o celular é conectado no pc pela primeira vez, não tenho como testar em outro pc, já cheguei a tentar conectar em um outro, mas esse mesmo não tem nem se quer uma rede de internet caso precise