MOTO MAXX MUDO EM LIGAÇÕES

Olá meu moto maxx ele fica mudo quando efetuo ligaçoes nem da pra eu escutar e nem a outra pessoa do outro lado da linha ,
quando renicio o celular e tiro o chip ( coloco novamente ) ele funciona por algums minutos depois fica mudo novamente , a area do chip funciona normal e a Internet tbm .

Reinstalei e ainda continua do mesmo jeito instalei a do 5.0.2