Motorola Defy+ — Desligamento

Boa tarde, tenho um motorola defy+ (plus)
Instalei a CM11 kitkat, e a partir dai o celular começou a ter problemas sempre ao ligar o 3g ou fazer alguma ligação, e desde la troco as rons e todas continuam com esse problema. Voltei para a rom original e o problema persiste. Se eu ligar o 3g, ou fazer ou receber uma ligação o aparelho desliga, se for a rom modificada, ele apresenta um erro e desconecta.
Tem algo que possa ser feito, ou o problema pode ser hardware, se for será que tem solução? pois passei em uma logica técnica e a atendente por suposição já disse que não teria concerto por ser problema de hardware.

Obrigado.