Motorola Moto G (2015) — Problema com as câmeras traseira e fronta

Tente um Hard Reset, lembre-se, após o hard reset será preciso colocar o email que usou na primeira vez, se não lembra, nem faça.

Se o Hard Reset não funcionar reinstale a ROM Stock.

Se não funcionar, é hardware, leve na autorizada.

Edgar

Já tentei reset e passar a rom stock novamente, nada feito. Vou tentar usar uma Rom customizada pra v se resolve já que meu bootloader está re-bloqueado mesmo e a garantia já foi... Mais alguém com esse problema?

A maioria dos Motorolas da linha "Moto" já apresentaram esse erro, se eu não me engano, esse erro só acontece mais com quem desbloqueia o bootloader. Meu Moto Maxx tem o bootloader desbloqueado e já aconteceu isso várias vezes, uma hora a câmera funcionava e outra hora não, passei a ROM Stock pelo RSD Lite várias vezes até a câmera voltar ao normal, hoje a câmera dele está funcionando perfeitamente sem nenhum erro.

Vc chegou a ver se o próprio app da câmera está atualizado? Pois teve "correções de erros" em 27 de agosto. Essa versão atual é a 5.0.47.7 ( play.google.com/store/apps/details?id=com.motorola.camera ).

— alterado em 15/12/2015, 11:44:55