Motorola Moto X — Moto X2 com problemas para carregar e USB

Solução para o problema,, (Hard Rest), se quiser fazer o procedimento e isso te ajudar, com certeza irá ajudar a outros usuários com problemas depois de atualização pro Marshmallow.

Hard reset Moto X Marshmallow

OBS. 1º. Para realizar esse procedimento necessário bateria com no mínimo 70% de carga e se for casos que ja tem problemas
com bateria, exemplo: Se não segura carga.
depois de entrar no recovery la no passo 3, conecta ele na tomada pra garantir, isso exige energia dele.

 2º. salve teus arquivos por segurança e verifique se está marcado as duas opções, backup e restauração automática, para isso vai em,
 Menu de apps,> configurações, > fazer backup e redefinir, de 1 klik aí, se as duas opções estiver ativadas, tudo ok, então pode prosseguir com o procedimento, sai desta tela aí e começa o primeiro passo

 Outro detalhe, depois de reiniciar o dispositivo, isso será automático, vai demorar mais do que o normal,
 isso por ser o primeiro reinicio depois do hard reset, aguarde,  >>não desligue o aparelho, de jeito nenhum, apenas aguarde
 para te tranquilizar um pouco, vc verá a lua dagua da logo Motorola piscando, isso quer dizer q ta tudo bem.
 quando iniciar faça as configurações iniciais e pronto, aparelho zeradinho, não se preocupe contatos e outros, estão salvos
 e ainda por segurança vc salvou teus arquivos antes, lembra? 

 Tem que no minimo lembrar login e senha da conta google cadastrada no aparelho, caso contrario perderá tudo

1. Desligue o aparelho

2. precione botão Vol- botão Power juntos por 4 segundos e solta o botão Power e logo em seguida solta botão Vol-

3. Desce com botão Vol- até > Recovery e de um tok no botão Vol+, aguarda a tela com android deitado dizendo (nenhum comando)

4. precione botão Power e de um tok rápido no botão Vol- e depois um tok no botão Vol +, agora na proxima tela >

5. Desce com botão Vol- até > Wipe- Data- Factory- Reset, confirma com um tok no botão, > Power < , desce com botão Vol- vá até a opção " User-Data + Personalised Content" e confirme com um tok no botão, > Power <, e aguarda voltar outra tela, vai estar selecionada a opção, > Reboot System Now, agora >>

6. Desce com botão Vol- até > Wipe Cache Partition, confirma com um tok no botão, > Power < e aguarda voltar proxima tela selecionada a opção, > Reboot System Now

7. Aí nessa tela confirma com um tok no botão Power, e aguarda, termina aqui o procedimento. AGORA DEMORA UM POUCO PRA REINICIAR. Aguarde

— alterado em 15/12/2015, 22:32:14

Uma pergunta, vc costuma carregar ele ligado e usando ele?, na verdade não é uma forma correta, procure fazer o carregamento durante a noite enquanto vc dorme, com ele desligado, aí quando tiver com a bateria legal, faz o procedimento

Se vc está inseguro, então não faça, deixa assim, esquece o procedimento.

Obs. não tente fazer de jeito nenhum com a bateria baixa, se desligar no meio do procedimento já era o aparelho

— alterado em 16/12/2015, 00:31:01

O meu está com problema semelhante. Meu conector USB estava bem ruim e mandei arrumar. Resolveu o mau contato, mas não resolveu outro problema... Já faz um tempo que ele demora cerca de 4h pra carregar completamente se eu deixá-lo quieto, tanto com carregador Turbo quanto com outro. Eu estou usando um de 2 amperes, ainda assim demora demais. Um fato estranho é que ao deixar carregando, ao desbloqueá-lo ele simplesmente para de carregar como se estivesse desconectado.... Eu não acho que é problema na bateria pois ao chegar a 100% a duração é boa, quase o dia todo... Alguém sabe me dizer o que é?

tá igual ao meu! quando destrava ele pára de carregar, para voltar a carregar ou eu tiro e boto o carregador com a tela desbloqueada ou eu bloqueio novamente... isso aconteceu do nada!!! muito estranho...
vou fazer o reset nele pra ver se resolve!!

O reset funcionou amigo?

Em relação ao carregamento não 100℅, porque tem dia q carrega normalmente e tem dia q não.. mas o mais normal é dia q não...
Mas a duração dá bateria melhorou significativamente no meu caso... Mas as vezes continua desligando sem avisar...

Pessoal boa noite! Estava com problema de superaquecimento, rápida drenagem da bateria além de problemas no carregamento também, porém o procedimento de HARD RESET mencionado pelo moderador solucionou todos estes problemas citados! Podem fazer sem medo seguindo o tutorial! Agora o aparelho está rodando bem mais fluído e a bateria durando pelo menos 4 vezes mais mesmo no 4g e a temperatura está normalizada mesmo no carregamento turbo, que agora ocorre normalmente sem nenhum bug!

conseguiu resolver amigo ?

O meu estar assim, só carrega desligado, ou com a tela bloqueada, e a carga demora horas, vou fazer reset, mas acho que nao vai funcionar!
Fiz e continua a mesma coisa, o jeito vai ser joga fora, e comprar outro.
Se alguem souber um solucao, me digam por favor, ou me chamem no facebook, ou no whatsapp, qual ajuda e bem vinda.

— alterado em 22/10/2019, 21:27:15