Motorola Moto G — [Ajuda] Moto G3 lento e travando após atualização pra Android 6.0

Obrigada Vanessa!!!
Deus super certo e já indiquei pra algumas pessoas

Obrigada, fico feliz em saber que ajudei muita gente que assim como eu, estava super decepcionada com a Motorola😘

Olha não tem como voltar para o lollipop, a não ser que você faça um downgrade no seu aparelho que ao fazer você perde a garantia do fabricante. Então aconselho a esperar nova atualização, quem sabe com o novo Android N melhore. O .eu é o moto G3.

Vanessa o meu tbm deu uma grande melhorada depois da sua sugestão, obrigado!

Surgiu uma dúvida agora, como faz para ocultar a função programador?

fiz um hard reset e n deu em nada

Obrigado Vanessa, acabo de fazer sua dica, meu celular realmente ligou mais rápido e sem travar, estou tendo o mesmo problema desde que atualizei para o android 6.0 trava, reinicia sozinho, escurece a tela, apps lentos, mais como acabei de fazer o procedimento que ensinou, observarei, pois ainda tenho que formatar meu sdcard denovo e restaurar meus apps, muito obrigado pela dica, espero que ajude mais pessoas com o mesmo problema.

Muito obrigada Vanessa seu post ajudou muito eu estava com o mesmo problema depois que atualizei agora meu moto g2 não trava mais valeu pela dica bjs...

Não cara! E desligar o celular e apagar TUDO.... LIMPAR TOTALMENTE O SISTEMA, COMO SE ESTIVESSE LIGANDO PELA PRIMEIRA VEZ

Não cara! E desligar o celular e apagar TUDO.... LIMPAR TOTALMENTE O SISTEMA, COMO SE ESTIVESSE LIGANDO PELA PRIMEIRA VEZ

Vanessa. obrigado!

Segui sua dica e funcionou.

Ola, Vanessa.
Estava com o mesmo problema, segui sua dica e foi resolvido. Muito obrigada!

Oi Vanessa! Eu fiz isso, nos primeiros dias ficou ótimo, depois voltou a travar tudo novamente! Será que é só o meu que voltou a travar? Não sei mais o que fazer!

Tbm fiz o procedimento que a Vanessa indicou, funcionou bem nas primeiras semanas, agora está péssimo de novo .
Mais alguma alternativa para voltar ao normal? rs

Vanessa, muito amor por você! Hahahahaha. Cara, não tinha visto essa dica em lugar nenhum e super funcionou. Muito obrigada!

Oi vanessa. Escuta, apertei 7 vezes no "numero da versão" do android apenas apareceu a versao e não o que você falou, a versão de "Programador" me ajuda! e nos ajuda!
Grato.

Vanessa Silva

Olha não tem como voltar para o lollipop, a não ser que você faça um downgrade no seu aparelho que ao fazer você perde a garantia do fabricante. Então aconselho a esperar nova atualização, quem sabe com o novo Android N melhore. O .eu é o moto G3.

Android N virá com mais bugs ainda,aí o defeito ,lançar vários Android um em cima do outro.

fazendo isso apaga tudo que tiver no cel?

Vanessa se fizer isso perde todas as informação?

Oi
Perco os dados e imagens do cel fazendo isso??

Eu estava com o mesmo problema. Depois de ler algumas postagens retirei o cartão SD e formatei ele fora do aparelho. (usei meu notebook). Depois de formatar coloquei no aparelho e ele me deu a opção de formatar novamente e utilizar como uma extensão da mem´ria interna do aparelho, Fiz isso e pronto . Está ótimo. Lembrando apenas que o Moto G 3 como outros aparelhos modernos não funcionam bem com qualquer cartão SD. No mínimo tem que ser um cartão classe 10. Nunca use cartão ching-ling.

Márcio por gentileza poderia me enviar via email essas reclamações p q eu tbm possa fazer o mesmo? damaresenf@gmail.com

Vanessa Silva parabéns!
Funcionou perfeitamente.
Queria só acrescentar uma coisa:
Após reiniciar, você pode ligar de novo as transições, e reiniciar novamente.
O dispositivo volta a ter as animações sem travar.
Acredito que seja um bug com a atualização OTA do sistema que precisava reiniciar o app de transição e animação de tela.
Abraços!

olá, desculpe a minha ignorancia, mas esse hard reset seria a formatação do celular? pq ja fiz isso e ele ainda apresenta os mesmos sintomas citados acima, lento e esquentando muito
obrigaada

VANESSA SILVA MUITO OBRIGADO TAVA FICANDO DESESPERADA PQ MEU CEL TRAVAVA NAO ABRIA NADA HORRIVEL !!
VALEU MESMO

• Obrigado Vanessa, funcionou perfeitamente!... se vc ganhar R$0,01 de cada celular resolvido, ficará mihonária!.... *

Encontrei a SOLUÇÃO DEFINITIVA!

Eu apliquei a solução da Vanessa, mas percebi que era uma solução paliativa, pq uma vez que se desativa as animações, realmente se tem a sensação de que o celular fica mais rápido, mas o problema continua lá, tanto que depois de um tempo de uso volta a travar, e o caso fica tão crítico que o uso fica impossível!!

Já estava quase levando na assistência, quando resolvi pesquisar um pouco mais, e encontrei em um blog gringo a solução:

A SOLUÇÃO
Basicamente, você precisa Limpar a Partição de Cache e logo em seguida, no mesmo menu, Restaurar os Dados de Fábrica (é o Hard Reset que chamam...)

LIMPANDO A PARTIÇÃO DE CACHE

1. Com o aparelho desligado, pressione e segure o botão Volume(-) e o
   botão de Power, ao mesmo tempo até que o Moto G3 ligue.
2. Pressione o botão de Volume(-) para selecionar "RECOVERY MODE"
3. Pressione o botão Power para reiniciar em modo de recuperação.
4. Você verá uma imagem de um robô Android com um ponto de exclamação
   vermelho.
5. Mantendo pressionado o botão Power, pressione o botão Volume(+).
6. Use os botões de volume para selecionar "Wipe cache partition" e
   pressione o botão Power para selecioná-lo.
7. Selecione “Yes” e aperte Power

Pronto! Isso pode levar de 5 à 10 minutos, dependendo do dos dados da partição...

Ouvi relatos de que só limpando a partição de cache resolvia o problema, mas como no meu caso só isso não funcionou, vamos a segunda parte…

Só lembrando que fazendo o que eu vou descrever a seguir TODOS OS SEUS DADOS SERÃO APAGADOS, caso queira fazer um backup, ou mesmo checar se no seu caso o problema já foi resolvido, apenas selecione “Reboot system now” e aperte Power. Depois é só repetir os passos de 1 à 5 e voltar até aqui…

Dados os avisos, vamos em frente!

RESTAURANDO OS DADOS DE FÁBRICA
Considerando que você está na mesma tela em que você limpou a partição de cache (passos de 1 à 5):

1. Apenas selecione “Wipe data/factory reset” e aperte Power
2. Selecione “Userdata + personalized content” e aperte Power novamente

Importante (e foi o que fez a diferença para solucionar o meu caso, e provavelmente vai solucionar o seu): esse reset precisa ser feito aqui no recovery mode, anteriormente eu fiz pelo sistema (lá em configurações) e não resolveu o problema.

Está feito! Agora é só selecionar “Reboot system now”, apertar Power e curtir seu Moto G3 sem travamentos!

De nada =]

--
Jessé Pelerano

— alterado em 27/05/2016, 16:10:21

muito obrigado pela dicas fiz no meu e deu certo

Eu estou exatamente com o mesmo problema, meu celular estava até que bom na versão 5.0. Quando eu instalei a versão 6.0, em seguida já veio outra atualização do sistema, dessa vez prometendo melhoras na estabilidade e etc. Eu instalei ela também. Agora, meu celular DESLIGADO, juntamente com WIFI DESLIGADO esquenta e descarrega sozinho. Sério, ele começou a esquentar muito, e a bateria simplesmente descarrega 3% a cada 2 minutos praticamente.

Temos que nos juntar e fazer algo a respeito disso, é uma falta de vergonha um celular de quase R$1000,00 ter tanto problemas crônicos.

Vanessa, obrigada pela dica acabei de seguir seu passo a passo. Meu cel estava mega lento e travando! Mas agora há está melhor.

Só uma observação, agora não precisa clicar 7 vezes na versão.... já dá para entrar direto em configurações, programador e desligar os itens:
Animação em escala
Transição em escala
Escala de duração de animação

Acho que houve alguma atualização e agora ficou mais fácil!!!!!

Muito obrigada pela dica!

Ajudou muito, meu aparelho voltou ao normal

Depois da atualização ficou insuportável! Nada mais funciona. Até a tela do touch dá zica!

Não consigo remover essa atualização e estou inconformada.
A Motorola me decepcionou demais! Eu tinha um aparelho perfeito, com bateria boa, super rápido.
Agora!!!!!
Um lixo, uma carroça, nada mais funciona. Lamentável!!!!

Vanessa, valeu, o meu ficou muito bom,

Pessoal o hard reset não apagará os dados armazenados no celular?

Fiz o mesmo procedimento, meu celular ficou otimo, mas agora voltou a ficar lento novamente. Um saco isso.

Tô na mesma situação.
O procedimento se mostrou eficacia temporária, depois volta a mesma merda.

Depois de fazer o Wipe cache partition, e necessário fazer o hard reset?

Tbm comprei um moto g3 e trava que nem doido, o moto g2 que eu tinha não travava assim
Já pensei em vender esse moto g3 mais os celulares estão tão caros hj em dia que depois eu não arranjo outro para mim, esse trava que é um absurdo
Chega até não conseguir usar o celular, não podendo abrir mais de dois aplicativos já ten que reniciar o celular
Máster reset não resolve nada eu já fiz dois, e o máster reset dele tem um bug que vc não pode adicionar a sua mesma conta do Gmail no início como o meu deu
Criei outra conta após o celular está configurado entrei em configurações depois contas e adicione a minha normal assim mesmo demorou achei que até tinha perdido a conta, só após de inserir a minha conta nas configurações eu deletei a outra que eu fiz
A questão de travar a Motorola não tem solução não tem nenhum modo para parar isso e acho que não terá
Afinal compramos um celular que parece bacana pagamos um absurdo para quase não usar por ocorrer travas
E além da bateria não passar de um dia
Isso é uma vergonha

— alterado em 20/06/2016, 03:39:38

Eu estava com o mesmo problema e fiz o que tu sugeriu. Deu certo! Muitíssimo obrigada, Vanessa!!

Eu fiz. Não perde nada, Samira. Só demora um pouco para ligar, pois fica alguns minutos atualizando(em duas etapas).

ESTOU COM O MESMO PROBLEMA QUE VOCÊ AMIGO, A BATERIA ACABA RAPIDO DEMAIS, ESQUENTA MUITO E TRAVA BASTANTE TAMBEM.

Valeu Jessé segui seu tutorial completo e o aparelho voltou ao normal, obg.

Salve os arquivos como foto ou vídeo e faça um hard reset. Seu smart ficara novo em folha,quando atualiza um Android para outro,ainda ficam vestígios do antigo e isso causa bugs.fiz em 5 moto g e até agora tudo ok.

Oi Márcio também estou com o mesmo problema que vc e realmente nao sei o que fazer ,troquei meu aparelho por este novo simplesmente pela propaganda onde diziam ser otimo ,ms a verdade é que venho tendo problemas desde as primeiras semanas ,estou muito insatisfeita .

Vanessa Silva. Vc me ajudou muito. Fiz o tutorial que vc postou aqui e deu certo. Meu Moto G 2ºg-4G, ficou mais rápido do que um bala saindo do cano de um revolver. Os apps instalados estão abrindo mais rápido. Valeu gata.

o meu smartphone está instalando aplicativos sozinhos e está muito lento tbm

Fiz o procedimento da Vanessa, desliguei os itens no programador, mas voltou a apresentar os mesmos problemas de travamento, desligamento e abertura de apps e fechando automaticamente, depois de alguns dias. Li aqui nos comentários que teve pessoas que fizeram e voltaram a ter os problemas nesse 6.0(Marshimallow). Lamentável. Na próxima troca de Smartfhone, irei me portabilizar para o O S. da Microsft(W.P), é mais fuídico e n trava.

Por acaso se eu fizer esses passos eu vou estar perdendo minha garantia?

Olá gente, até ontem meu moto G 3 tbém estava horrível depois da atualização. Travando muito, e descarregando rápido. Então fiz 2 procedimentos, baixei o aplicativo que vi no YouTube p limpar caches App clear cachê 1 e fiz o que a Vanessa postou aqui no fórum, fui em configurações, telefone, número da versão. Clica 7 vezes nele.....
Aí é só seguir o q ela falou, dá certinho!!!!! O meu deslanchou, agora tá rapidinho até demais, gostei muito Vanessa, obrigada pela dica !!!!

olá Almir Almeida: o reset significa restaurar dados de fábrica. o celular fica como quando veio da loja...PARA FAZER ISSO VÁ EM CONFIGURAÇÕES DO SEU CELULAR: depois clique em CÓPIA DE SEGURANÇA E RESTAURAÇÃO: Ai você clica, em restaurar dados de fábrica. e daí só esperar o celular reiniciar automaticamente, e você vai configurando ele.

Juninho Strikland

ESTOU COM O MESMO PROBLEMA QUE VOCÊ AMIGO, A BATERIA ACABA RAPIDO DEMAIS, ESQUENTA MUITO E TRAVA BASTANTE TAMBEM.

olá juninho pra economizar a bateria, e fecha apps em segundo plano use o ShutApp.eu uso e gosto muito.