LG Optimus L7 II — Looping Infinito.

estou tendo dificuldades para consertar o celular meu. é um lg l7 p716.
pois minha irma estava usando ele, nunca fiz root. e de uma hora pra outra ele começou a travar. parar o android, o inicio e tal.
ai de repente ele reiniciou e nao passava da tela da TIM.
ai eu disse pra ela que iria fazer o hard reset. deixei carregando e logo depois fiz.
após isso ele ficou em loop infinito, ou apenas ficava na tela do LG security error e voltava pro android e voltava pro LG e assim por diante,
Pesquisei no pai google e achei o LG Mobile Suport Tool.
coloquei tudo certinho. segurei o volume menos e conectei no pc. entrou em emergency mode. o programa reconheceu e tudo. baixou a nova att e na hora de instalar no 95% o cell reinicia. deve ser normal. mas a partir disto ele fica apenas na tela do LG e nao sai.
tentei fazer um recovery na rom pelo mesmo programa. mesma coisa. nao consigo de jeito nenhum. o que posso fazer?