Motorola Moto G — Gente, preciso muito da ajuda de vcs com o meu moto g

Pessoal, a tela do meu moto g deu pau, já li vários tópicos sobre o assunto, mas, nenhum foi útil no caso do meu celular. O teclado do moto G sumiu, tento entrar em configurações mas ele trava e não abre as configurações. já resetei e também não deu em nada, ele está novo, preciso muito da ajuda de vcs.! Haaa e a tecla de menu também não aparece como pode ver nas fotos, ele simplesmente fica escuro image

— alterado em 24/02/2016, 15:10:56

Tentei, deu Brick, vou ter que mandar no assistente agr . Mas de qualquer forma obg pessoal