J7 não reconhece

Boa noite, o meu j7 estava travando e resolvi fazer um hard reset, pois foi a pior besteira que fiz, pq foi para a conta google, e não consigo entrar, com o meu email, sendo que só teve o meu email nesse celular, ja tive um problema com outro j7 que era da minha mulher, mais depois de outro hard reset consegui logar normal...Já este ja fiz hard novamente e não loga com o email que estava, nem com outro, eu iria tentar fazer um downgrade para versão mais antiga para tentar tirar com o OTG ou algo similar, mais ele não reconhece no ODIN, kies, nem no PC.... muito estranho,

antes que perguntem..
ja testei em varios computadores..
varios cabos...
ja instalei o Samsung usb... KIES... etc..
nada faz ele reconhecer...

ele carrega normal, tanto no pc... quanto na tomada mesmo do carregador...
me ajudem, pois uso ele para trabalhar

Aguardo respostas, Obrigado!

Boa tarde, não tem como ativa a USB do celular, pois ele está na tela de conta do google, e minha conta não entra de jeito nenhum, já troquei até a senha para ver se ele deslogava dela.. e nada!

teria algum outro jeito de fazer por cartão SD ou pelo cabo OTG algo assim, ele não reconhece no PC, muito estranho!

obrigado

ja sim amigo...hard reset

alguém me ajude por favor! estou precisando muito!