Motorola Moto G (2014) — Dados móveis MOTO G 2ª geração só funciona com WiFi conectado

Boa noite pessoal,

É meu primeiro post no fórum e gostaria da ajuda de vocês em me ajudar a solucionar o seguinte problema.

Meu celular (Moto G 2ª geração) do nada, nunca mais consegui conectar a rede móvel.
Eu ativo os dados, e não aparece (3g,H, H+ ou G) ou seja não está conectando. Porém o curioso é que quando eu ativo o WiFi e conecta em alguma rede Wifi, ele aparece o H de conexão movel (com dados moveis ativado). E desativando o Wifi novamente fico sem rede móvel.
Das coisas que já tentei segue abaixo:
- Tirar Chip e colocar novamente;
- Configurar novamente o APN;
- Reiniciar o celular;
- Factory recovery e reset.

Realmente não sei mais o que tentar.
Alguém poderia me ajudar? Se ja teve esse problema ou até mesmo um novo caminho que eu possa tentar?

Obrigado!

Felipe Padilla

Pessoal,

Vi que alguns leram, provavelmente não teriam outra solução diferente das que tentei.
Enfim, consegui resolver meu problema com a seguinte solução:

• Testar outro chip da mesma operadora no celular, e pude constatar que funcionou, ou seja, problema no chip. Efetuei troca do chip na loja da operadora, e voltou a funcionar.

Problema resolvido.