nextel some ao alternar chip de dados

Bom dia....estou com uma dúvida que nem a nextel conseguiu me explicar ( não sei se é alguma config.do aparelho )....quando o chip nextel esta ativo dados as duas operadoras estão com sinal normais ( nextel e tim )...quando alterno o dados para tim ,simplesmente o sinal da nextel some....ai só tenho dados na tim e sinal. Fiz o teste em outros aparelhos e o mesmo acontece...sera que alguém ja passou por isto e houve solução ???? ja testei com outros dois chips ( vivo e tim ) ai não acontece...sei que parece ser um problema da nextel , mas não sei se é alguma config especifica no aparelho....