Motorola Moto G (2014) — Meu Moto G 2 reiniciou sozinho e não exibe mais comandos básicos.

Meu Moto G2 funcionava perfeitamente até o momento em que reiniciou de repente sem nenhum motivo. Quando iniciou o celular, não conseguia mais acessar a aba de notificações, o botão do meio, carregar de maneira rápida e efetuar o bloqueio de tela pelo botão desligar. As configurações estão normais assim como estavam antes de reiniciar. Já tentei abrir a aba de notificação com a tela em giratória e também diversos carregadores no caso de não carregar.

Alguma ideia do que de fato aconteceu? Uma solução?

— alterado em 31/05/2016, 00:53:48