Asus Zenfone 2 — Chamada não reconhece contatos salvos na agenda

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Diego Ramalho 2
Diego Ramalho
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17/06/2016, 23:07:04 via Web

Pessoal, meu Zenfone 2, ao receber chamadas, não reconhece os contatos salvos na agenda. Ele mostra apenas o número de quem liga, como se não estivesse cadastrado. Mas tem um detalhe. Isso só acontece quando eu salvo o contato com o código da operadora. Se eu salvo 015(65)9XXXX-XXXX ele não reconhece, mas se eu salvo (065)9XXXX-XXXX, ele reconhece. Todos os contatos estão salvos na conta do Google. Outro detalhe: tenho um Moto G e a agenda é sincronizada e nele, reconhece dos dois jeitos. Queria saber se tem como configurar pra aparecer sem ter que cadastrar dois números, um pra ligar e outro pra receber.

— alterado em 17/06/2016, 23:54:25

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Diego Ramalho 2
Diego Ramalho
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18/06/2016, 23:12:57 via Web

Alguma ideia? Alguém?

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F. Olimpio 1
F. Olimpio
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13/07/2016, 17:02:21 via Web

Bom dia amigo!
Estou enfrentando o mesmo problema. Vc conseguiu alguma soluçao?

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Erica Godinho 1
Erica Godinho
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01/08/2016, 09:26:57 via Web

Tenho o mesmo problema, alguém conseguiu descobrir alguma solução?

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Leo D. 2
Leo D.
  • Posts no fórum: 2

01/08/2016, 10:16:33 via App

Estava com o msm problema. Salvei os números sem o código da operadora, para ser identificado quando me ligarem. E apenas na hr de fazer alguma ligação eu inseria o código da operadora.

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Marcos Cardoso
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07/10/2016, 21:01:55 via Web

Este problema me chateia demais ... ao ligar para o atendimento da ASUS eles informam que a solução é salvar apenas o número do telefone, sem os códigos de área e operadora...

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Mário Sérgio Bacelar
  • Posts no fórum: 1

29/01/2018, 11:57:28 via Web

Para que o identificador do Asus Zenfone 3 Maxx funcione é preciso que os números dos contatos não tenham nem parêntesis nem traços. Exemplo de celular: 11912345678. Exemplo de fixo: 01112345678. No caso do fixo é preciso colocar o zero antes do DDD, senão o telefone coloca parêntesis automaticamente. Espero ter ajudado.

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VictorSS 1
VictorSS
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15/08/2019, 21:02:44 via Web

Estive com o mesmo problema, só que o meu celular tem dois Chips, com o primeiro funcionava com o segundo não. A solução que eu encontrei fui procurar um aplicativo que vêm instalado, Toolkit do SIM e configurar o DDD da operadora que não estava funcionando.

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