Lenovo Vibe A7010 — O telefone só carrega desligado

Ontem fui colocar o aparelho carregar , e me deparei com uma situação bem incomum, quando eu conecto o aparelho na tomada, ele não reconhece o carregador , mas se faço esse processo com ele desligado, ele carrega normalmente , já procurei por aí pra saber mais sobre esse problema mas não encontrei informações, se alguém já se deparou com esse problema por favor me ajude