teclado

Olá, gostaria que me ajudassem com o teclado do meu J5 pois não aparece aquela tecla para descer o texto, como se fosse novo parágrafo. Não tenho como digitar textos grandes, tenho que ficar enviando frase por frase. Já atualizei mas não aparece essa bendita tecla. Já ate baixei outros formatos de teclado e nada.
Desde já agradeço!