19/08/2016, 21:13:16 via Web
19/08/2016 21:13:16 via Web
Tenho um Galaxy J7 há 10 meses e nunca tive do que reclamar até há aproximadamente 1 mês atrás. O cel do nada trava, principalmente quando acesso o whatsapp.
Alguma sugestão de como resolver ou se tem como resolver isso?
19/08/2016, 22:36:06 via App
19/08/2016 22:36:06 via App
Eu daria Hard Reset nele:
recarregue sua bateria sempre acima dos 50% de carga , faça backup dos seus arquivos mais importantes.
1-Com o seu SAMSUNG Galaxy J7 desligado retire a bateria e recoloque
2-Pressione os Botões Volume Acima + Home e depois botão Power (Liga/Desliga)
3-Quando o Galaxy J7 começar a ligar, libere apenas o Botão Power
4-No menu que aparecer selecione "wipe/data factory reset", na opção aperte o Botão Powerpara confirmar
5-Escolha a opção "Yes -- delete all user data" e confirme com o Botão Power novamente
6-Por ultimo escolha a opção "reboot system now" e confirme
7-Aguarde o aparelho reiniciar
Carregando a assinatura...(95%)
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