Samsung Galaxy S5 — Mensagem "O TELEFONE PAROU." aparece e não sai mais

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29/08/2016, 16:31:35 via Web

Toda vez que estou utilizando qualquer aplicação do celular e alguém me liga, aparece a mensagem "O telefone parou." e apertando OK a mensagem fecha, mas 1 segundo depois volta. Toda vez que isso acontece sou forçado a resetar o aparelho.
Alguém já passou por isso ou tem alguma luz para resolver?

Rafael Pinheiro

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03/09/2016, 03:51:52 via App

Amigos, isso acontece por conta de um vírus nos seus dispositivos, quando ocorre esse problema seria uma boa formatar o seu dispositivo, se ainda continuar o modo vai ser restaurando a Rom do seu dispositivo, para isso há tutoriais bastantes completos no YouTube!

Espero ter ajudado!

Boa Sorte! ;)

— alterado em 03/09/2016, 03:53:01

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08/09/2016, 23:21:24 via Web

Bom, não achei nenhuma solução a não ser formatar, mas como isso é muito chato, enquanto não reservo um tempo para formatar, arranjei uma solução paliativa, que é ir nas configurações do aplicativo do telefone e desabilitar a opção "Notificar chamadas por pop-ups".

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30/04/2017, 19:22:10 via Web

Olá Rafael Kamimura! Fazendo essa desabilitação de "Notificar chamadas por pop-ups", nunca mais o "telefone parou" ? Porque estou com o mesmo problema, e é apenas quando estou usando o celular. Mas é muito irritante mesmo, pois tenho que reiniciá-lo toda vez que acontece isso.

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13/09/2017, 14:56:31 via Web

O meu telefone estava dando a mensagem: O TELEFONE PAROU, entrei em contato com o suporte da SAMSUNG e eles me enviaram essa configuração:

REINICIAR PREFERENCIA

Menu > Configurações > Aplicções > Gerenciar Aplicações > Submenu > Reiniciar Preferência.

Comigo deu certo. Parou de aparecer a mensagem e realiza chamadas normalmente.

Fabia

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30/12/2017, 05:27:23 via Web

Marcelo Chagas

Fiz a configuração e deu certo, pelo menos até agora.
Valew!

Por favor, preciso de ajuda, meu moto z play aparece a mensagem de interface do sistema parou, e pede pra fechar o app ou reabrir, mas não sai dessa tela... Não tem como acessar nada!!!! O que fazer???? MT obrigado

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