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02/09/2016, 11:59:09 via Web

Oi gente, Meu celular (positivo first) esta fazendo algo muito ruim, ele desliga quando está com 40% e quando acontece alguma coisa e ele fica com - de 40 ele desliga em 21% O que pode ser? Depois que ligo ele de volta aparece : otimizando apps * de * e fica nisso até ele desligar do nada de novo e não ligar mais.Depois coloco ele para carregar e ligo e o processo é o mesmo aparece Otimizando apps. Tentei formatar ele e funcionou : a otimização foi concluída e ele ligou, mas a coisa de desligar em 40% continuou e depois de ligar outra vez a otimização aconteceu novamente mas desta vez não concluiu.

Tem alguma coisa que eu possa fazer? é problema na bateria? se for e essa coisa de ficar otimizando SEMPRE oque tem a ver?

Desculpe se ficou confuso :s

Obrigada desde já gente :D

— alterado em 02/09/2016, 12:00:01

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02/09/2016, 14:39:56 via App

Olá Francielle, o seu caso pode ser bem delicado, pois o seu problema de 40% pode ser um defeito na sua bateria, talvez não esteja mais com sua vida útil em boa condição, ou também pode ser algum caso de um vírus específico, nesse caso seria uma boa tentar reinstalar a Rom Original, tutoriais para isso você encontra no YouTube, quanto esse problema de atualizando apps, se você atualizou seu dispositivo recentemente, todo dispositivo vai atualizar os apps para suportar aquela versão, mas se no seu caso essa opção nunca acaba e fica em uma espécie de loop, também seria uma boa tentar recolocar sua rom novamente, ambos os casos talvez possam ser consertados restaurando a rom original, uma opção também é tentar fazer um wipe data recovery, que é o Hard Reset, mais para quaisquer passo se você for utilizar é importante antes fazer um backup, retirar o seu chip e o seu cartão de memória.

Boa Sorte!

Francielle ;D

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03/09/2016, 02:23:12 via Web

Olá ;) Eu não faço a minima ideia de como instalar a rom original no meu celular e nem sei se tem na internet mas irei procurar, Muito obrigada pela dica

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03/09/2016, 03:23:07 via App

Francielle ;D

Olá ;) Eu não faço a minima ideia de como instalar a rom original no meu celular e nem sei se tem na internet mas irei procurar, Muito obrigada pela dica

Então, para reinstalar a Rom original é bastante fácil (as vezes) pois a maioria das vezes você precisa apenas baixar o arquivo Kdz e de um Pc, se eu encontrar um tutorial eu repasso para você! ;)

Francielle ;D

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  • Posts no fórum: 29

03/09/2016, 03:31:48 via App

Francielle qual exatamente é a versão de seu dispositivo? É o S410?

— alterado em 03/09/2016, 03:32:53

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03/09/2016, 22:17:09 via Web

Bom , pra completar descobri que só vende em site minha bateria, Não encontrei em lojas ._. e o um dos vendedores me deu essa informação

— alterado em 03/09/2016, 22:17:31

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04/09/2016, 03:57:36 via App

Victor

Francielle ;D

Bom , pra completar descobri que só vende em site minha bateria, Não encontrei em lojas ._. e o um dos vendedores me deu essa informação

Estranho pois deveria vender em lojas.

Realmente bizarro

Francielle ;D

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