Samsung Galaxy S6 — Opção de Codificar o aparelho desapareceu das opção de configuração

JOÃO JACOB

Comprei recentemente um aparelho Galaxy S7 e me deparei com um problema. Não consigo mais codificar o telefone. Voltei ao aparelho anterior que é um Galaxy S6 e daí eu percebi que a opção também tinha desaparecido nele. Entrei em contato com o suporte da Samsumg e a menina que me atendeu pelo novo sistema "Samsung Concirge" que dá suporte direto, me disse que provavelmente a Samsung retirou esse opção dos aparelhos. Só que eu sei que isso seria impossível, tendo em vista que essa é única forma segura de voce apagar seus dados em caso de venda.
Para quem possui aparelhos Samsung Galaxy S6 e atualiza ele mensalmente como eu, vai perceber que esse comando sumiu. Ele ficava dentro do tópico de configurações "Tele de bloqueio e segurança" logo antes da opção "Codificar cartão de memória".
Vamos ver então se eles corrigem esse bug, que na minha opinião é muito grave.

Jovem, a opção Codificar não é pra apagar os dados definitivamente, essa opção é a criptografia dos dados para proteção contra acesso não autorizado, e se a opção não está aparecendo pode ser que o aparelho já esteja codificado que até onde eu li já tinha voltado a ser padrão, aqui no meu Moto X Style eu criptografei (opção Codificar) e para descriptografar só com reset.

Salve, João. Talvez possa ajudar.

Baixei a atualização para o Marshmallow e antes de instalar aparecem informações sobre a nova versão.
Entre elas, lá no fim da lista, está escrito:

"O Android 6.0.1 Marshmallow não suporta a função decodificar aparelho. Se o aparelho móvel estiver codificado, a codificação não poderá ser desativada depois da atualização. Se você quiser desativar a codificação, faça isso antes de atualizar o aparelho. Para desativar a codificação vá para Configurações – Tela de bloqueio e segurança – Outras configurações de segurança e seleciona Decodificar aparelho."

Isso também está em www _tudocelular.com_android_noticias_n77658_Android-Marshmallow-Galaxy-A5-Galaxy-A7.html

Vou ler mais sobre o assunto e descobrir mais sobre essa história.

Abraço.

— alterado em 02/10/2016, 16:22:33

Douglas Novaes

Salve, João. Talvez possa ajudar.

Baixei a atualização para o Marshmallow e antes de instalar aparecem informações sobre a nova versão.
Entre elas, lá no fim da lista, está escrito:

"O Android 6.0.1 Marshmallow não suporta a função decodificar aparelho. Se o aparelho móvel estiver codificado, a codificação não poderá ser desativada depois da atualização. Se você quiser desativar a codificação, faça isso antes de atualizar o aparelho. Para desativar a codificação vá para Configurações – Tela de bloqueio e segurança – Outras configurações de segurança e seleciona Decodificar aparelho."

Isso também está em www _tudocelular.com_android_noticias_n77658_Android-Marshmallow-Galaxy-A5-Galaxy-A7.html

Vou ler mais sobre o assunto e descobrir mais sobre essa história.

Abraço.

foi isso que eu falei e ele não aceitou hehe

JOÃO JACOB

Olá Douglas.

Obrigado pela força.

O meu problema maior é que eu comprei o Galaxy S7 e nele nem a opção para Codificar o aparelho existe mais.
Lembrando que no caso do Galaxy S7 eu ainda não consegui codificar o aparelho porque essa opção não existe mais.

jovem, você ainda não entendeu que a partir de uma versão o aparelho já vem codificado e por isso não tem mais a opção de descodificar?👻

JOÃO JACOB

Isso para mim é novidade, porque o que eu li é que só a partir do Android Nougat é que isso vai acontecer. Ou seja o aparelho será codificado nativamente. Marshmallow, eu não sabia.

Na verdade isso é desde o Android 5.1 Lollipop

Essa opção não aparece por que o Galaxy S7 já possui criptografia de fabrica.

Desde o Lollipop, as marcas poderiam colocar criptografia por padrão, mas poucas usavam pelo fato de que isso afetava bastante o desempenho. Como o S7 tem poder de sobra, ele não é afetado pela criptografia e ela pode vir por padrão.