Xiaomi Redmi 2 — Meu redmi 3 pro fica reiniciando direto

Recebi meu redmi 3 pro semana passada e estava muito satisfeito com o aparelho, até que apareceu uma atualização e quando solicitou para reiniciar ele ficou num loop infinito. Só reinicia carrega uns 5% da barra da atualização e reinicia de novo. O problema é que não consigo entrar no modo recovery dele para flashear a rom e no tutorial que vi tem que ter windows 64bits e o note da minha esposa está com 32.
Alguém me socorre pelo amor de Deus.