Loop infinito no Zenfone 2 lazer

Olá pessoal, a uns 3 meses atrás, comprei o zenfone 2 lazer no site da submarino, ele estava rodando muito bem até o dia que eu atualizei automaticamente para o android 6.0 :/ desde então, sempre que ele desliga, o celular entra em loop infinito e nunca mais volta, só fica no logo da asus. Na primeira vez que isso aconteceu, removi todos os arquivos mas dessa vez não funcionou. Alguém sabe como resolver esse problema.