Urgente, ajuda com flash tool

Bom dia pessoal, estou com um problema, preciso resetar um smartwatch. No1 D5+
No site ensina como fazer, só que no meu Pc não consegui. Fui até a St. Efigênia, e por incrível que pareça não tem um técnico afim de tentar...
Só preciso voltar a configuração original de fabrica, provavelmente foi excluída algum arquivo a tela fica preta.
site onde tem todas as atualizações no1phone.cc/download-53.html

Se alguém estiver disposto a tentar favor entrar em contato pelo zap 11968126443 em S.P, não sei mais onde recorrer pra arrumar...