Motorola Moto E — Não reconhece o Wifi

Eu fui voltar as configurações de fábrica, porque ele não estava sincronizando e foi tudo normal. Quando ele ligou para eu colocar os dados, tipo e-mail....ele fica só procurando o wifi e não visualiza o roteador da minha casa e por causa disso, ele não faz mais nada, já que não consigo colocar o e-mail para o Android entrar. Antes, ele estava funcionando normal, a única coisa que deu problema, foi uma mensagem que toda hora aparecia, dizendo que ele não conseguia sincronizar com o play store ou sei lá o que....Alguém sabe como arrumar isso?
Tentei entrar no módulo de segurança, mas não aparece essa opção....ele fica ligando e desligando, quando mantenho o botão de desliga, pressionado...mas não aparece nenhuma opção para entrar nesse módulo de segurança.