ASUS Zenfone 2 — Zenfone 2 carregamento lento

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22/03/2017, 15:10:24 via Web

Olá!

Estou com um Zenfone 2 de 32GB há um pouco mais de um mês (Comprei em 02/02/17). O primeiro problema se deu com o cabo original de carregamento. Em 15/03 o cabo parou de reconhecer o carregamento rapido (O carregador é booster e carrega mais rapido até os 70%). Troquei o cabo pelo meu cabo do Kindle e voltou o carregamento rapido, com amperagem até 1200mA.
Em 21/03, coloquei pra carregar normal, fez o carregamento de mais de 20% em 17min. Quando o carregamento chegou em 94%, não passava disso! Troquei os cabos, carregadores e nada. O sinal do raio (carregamento) com o + (que mostra que é boost) continuava a aparecer mas nada de boost. Testei a amperagem e não passava de 420mA. Usei o carregador do Moto G3 e também só chegava nessa voltagem. Outros carregadores, no maximo até 220mA. Com o cabo original, ia até 680mA mas ainda sim carregamento lentissimo. Tanto USB quanto tomada, está demorando entre 5-7min pra carregar 1%

Podem me auxiliar em como testar se o problema é com os carregadores ou com o celular?
A ASUS é muito falha com assistencia e só tem em Jundiai (Estou em SP CAPITAL)?
Quero testar tudo antes de ficar 60 dias sem celular por uma bobagem

Obrigada :)

T-Sec Devices

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22/03/2017, 15:31:47 via Web

Olá verifique se seu cabo está com boa qualidade , tipo se seu cabo não está com nenhum defeito por fora , isso pode variar sobre o carregamento pode ser algum problema na sua bateria faça um teste de estresse ,verificando se a mesma está viciada .

Lolla

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23/03/2017, 03:14:44 via Web

Testando a bateria de forma initerrupta tipo abra um aplicativo que você sabe que gasta muita bateria , use ele com a faixa de luz no máximo , abra dois aplicativos ao mesmo tempo o teste vai ser efetivo á medida que você vai fazendo esses pequenos detalhes , mas é simples você só vai forçar sua bateria á funcionar

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13/07/2017, 19:16:02 via Web

Boa tarde, eu estava com o mesmo problema de carregamento e pra variar acabei estragando o conector do aparelho, "local onde conecta o carregador" como havia perdido a nota fiscal e compra consequentemente nao pude enviar pra garantia. Enviei pra manutenção onde apos a troca do conector voltou ao normal. como peguei o aparelho hj, ainda esta em fase de teste, mais por enquanto tudo normal no carregamento. preço da peça 45,00.

Espero que a informação seja valida.

abraços.

edi

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