Motorola Moto G — Moto G XT1033 não formata nem não instala ROM

Boa noite/dia/tarde pessoal, bom, andei por muitos sites buscando um tutorial que funcionasse, mas até agora nada. Minha situação é a seguinte:

1 - Meu Moto G XT1033 (2013), quando ligo, não consigo nem desbloquear a tela, porque quando desliso a tela para o desbloqueio do ecrã, começa a aparecer erros nos apps (phone, Google services, configurações) sempre dizendo "tal app parou".

2 - Fiz o desbloqueio do BootLoader a fim de selecionar as opções de Wipe para tentar voltar às configurações de fábrica, mas aí veio mais um problema. Eu selecionei os wipes, mas ao iniciar o aparelho, nada mudou, ele não foi formatado, continuou da mesma forma que estava, até o papel de parede ficou lá.

3 - Tentei a instalação de uma nova ROM (usei a ROM LolliPop), fiz a instalação pelo fastboot e pelo RDS, mas quando inicio o celular, nada aconteceu, a ROM não tinha sido instalada, e continuou tudo lá.

Obs: Nem no desbloqueio do BootLoader, o celular foi redefinido às configurações de fábrica.

Se alguém puder me ajudar, já estou agradecendo. Obrigado!