Problema com s7 EDGE

Comprei um Samsung Galaxy s7 EDGE ontem para meu pai (que mora em outro pais) e fui para casa, chegando em casa fui testar o aparelho, tudo bem por sinal, mas quando fui ver videos no youtube notei que a cada 30 segundos mais ou menos o celular dava um pequeno travamento no audio e na imagem... existe alguma forma de resolver isso? porque minha mae volta para o brasil terça-feira, e segunda é feriado, assim que nao terei como realizar a troca do aparelho... o travamento eh de mais ou menos meio segundo, e depois volta ao normal, mas fica travando cada 39 segundos ou menos...