Motorola Moto X Play — Moto X Play desligando sozinho

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02/06/2017, 21:00:17 via Web

Há algum tempo meu moto x play vem desligando sozinho com frequência. Acontece quando a bateria tem menos de 20% de carga, o celular ativa o modo de economia de bateria (mesmo antes de atingir 15%) e rapidamente desliga. É bem rápido, como se a bateria tivesse acabado. No entanto, após alguns segundo, ligo o celular e a carga da bateria continua a mesma. As vezes acontece mais de uma vez. O que pode estar causando?

Dulcelino Domingues

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02/06/2017, 22:15:17 via App

Leticia Borges

Há algum tempo meu moto x play vem desligando sozinho com frequência. Acontece quando a bateria tem menos de 20% de carga, o celular ativa o modo de economia de bateria (mesmo antes de atingir 15%) e rapidamente desliga. É bem rápido, como se a bateria tivesse acabado. No entanto, após alguns segundo, ligo o celular e a carga da bateria continua a mesma. As vezes acontece mais de uma vez. O que pode estar causando?

Tudo indica que é problema na bateria no meu ver, mas não custa nada realizar um reset de fábrica através das configurações → Fazer Backup e Redefinir

Lembrando que esse processo apaga arquivos que não estão salvos na conta Google.

Não Diga Coisas Sem Nexus!

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22/06/2017, 03:32:45 via App

Leticia Borges

Há algum tempo meu moto x play vem desligando sozinho com frequência. Acontece quando a bateria tem menos de 20% de carga, o celular ativa o modo de economia de bateria (mesmo antes de atingir 15%) e rapidamente desliga. É bem rápido, como se a bateria tivesse acabado. No entanto, após alguns segundo, ligo o celular e a carga da bateria continua a mesma. As vezes acontece mais de uma vez. O que pode estar causando?

Olá Letícia, tenho o mesmo problema, e para facilitar sua vida vou dizer a solução perfeita, infelizmente é trocar a bateria, até consegui fazer com que reduza a quantidade de vezes q ocorre isso, mas ainda ocorre 2 ou 3 x dia.

Motorola Moto X Play ▶ (XT1563)

Se eu te ajudei, ou meu comentário/tutorial foi útil, dá um 👍 aí, não custa nada ;)

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07/07/2017, 06:31:59 via Web

Oi Letícia,
Se vc tem o app COLOR NOTE instalado, desinstale ele.
E desative a hora e o fuso horário automático.
Com certeza vai normalizar.

Espero ter ajudado, deixe aqui depois se deu certo.
Abraço

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07/12/2017, 19:57:01 via Web

Meu motoxplay tem quase 2 anos de uso. Resolvi o problema de desligamento que acontecia de 30 a 20% de bateria. O problema foi resolvido com o app Kaspersky battery life. Tem que habilitar o app em acessibilidade. Meu amigo estava com o mesmo problema em seu Motorola, tbem deu certo. Se der certo n seu de um 5 para o app.

— alterado em 07/12/2017, 19:59:19

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20/05/2018, 15:48:00 via Web

Bom dia, com deixar aqui talvez ajude muitos com problema, tinha esse mesmo problema no x play, troquei bateria e nada, então como minha tela estava danificada resolvi trocar, e ao colocar a nova me sertifiquei de isolar todos os contatos evitando de ter contato com partes metálicas do aro, ao ligar meu celular o consumo q mostrava já mudou estou. Uma semana e consumo baixo e chegando a 1%. Resumo se sua tela está danificada, ou algum componente como auricular e etc, possa ser q seja o problema pôs basta um Componente. Curto para ocasionar isso. A pra não esquecer, parou com superaquecimento. Tenham bom dia. Segue contato se precisar
21 980362005.

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30/05/2018, 17:32:16 via Web

Também estou enfrentando este problema, utilizei a dica do app Kaspersky battery life deu uma melhorada mas não resolveu, então fiz um reset na bateria e deu certo, pelo menos por enquanto.
Deixe a bateria chegar a 1% ( no meu caso foi difícil pq o celular desligava a toda hora, então utilizei um carregador portátil que não carregava direito, apenas mantinha a carga e usando para ver vídeos ela ia diminuindo mesmo com o carregador portátil conectado ), assim que chegou a 1% o celular desliga, depois disso basta conectar a fonte original e deixar carregando até 100% ( só ligar o celular depois de 100% ).
Comigo deu certo, mas acredito que a vida útil da bateria já esteja no fim e terei que repetir este procedimento novamente ou trocar a bateria, espero ter ajudado.
Se funcionar para vocês, deixem o comentário para o próximo saber que funciona para todos.

Grato.

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31/05/2018, 01:18:35 via Web

Esqueci de completar, caso continue, troque ou retire o flex do NFC, fica atrás da bateria colado. Defeito para o moto x play ou qualquer outro que tenha NFC, parou meu problema de carga falsa..

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