Wesley Carvalho
Eai galera, estou com um problema que ja esta me irritando. Tenho um moto G4 Plus de poucos dias para cá ele vem aparecendo anúncios assim que desbloqueia o celular, não quando estou em aplicativos ou navegando na internet, e sim na própria tela do celular, desbloqueio ele para acessá-lo e bum la esta o chato do anuncio, ja tentei de tudo desde antivírus a resetar por completo o aparelho, quando passo o antivirus nele, denuncia um problema no app phenix e no weather mas não da pra desinstalar esses apps. não sei oque faço por favor me ajude Androide 6.1
Esse problema caracteriza mais a ação de algum adware. Nesse caso seria melhor mesmo fazer como o Stheves mencionou: procura o aplicativo que está causando essas propagandas indesejadas, desabilitando-os de um a um. Eu sei que dá trabalho, mas é uma forma mais segura e precisa pra descobrir.
Agora quanto ao fato de aplicativos do sistema estarem contaminados com adware e o aparelho estar com a ROM original mesmo depois de um hard reset, eu desconheço essa possibilidade. Eu creio que esse problema seja causado por algum aplicativo que foi instalado após o hard reset e comisso causando o problema.
Se possível, procure saber sobre cada aplicativo instalado no seu aparelho se eles tem propagandas fora do aplicativo. Você tem instalado em seu aparelho algum launcher ou lock screen customizado?
AC&MM
Galaxy J7 Pro
Moto X Force
Galaxy Tab S3
Conteúdo editorial recomendado
Com o seu consentimento, o conteúdo externo é carregado aqui.
Ao clicar no botão acima, concorda que o conteúdo externo poderá ser-lhe exibido. Os dados pessoais podem ser transmitidos a fornecedores terceiros no processo. Pode encontrar mais informações sobre isto no nosso Política de Privacidade.