Motorola Moto Maxx — Moto maxx travando socorro

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27/07/2017, 15:48:56 via Web

Galera beleza?
Então, resolvi vim aqui postar meu problema, antes de levar em algum lugar para analise e ser cobrado por um valor altíssimo.
Tenho um moto maxx e ele começou a travar muito, no começo ele apenas travava o app telefone, na hora de fazer a ligação ele iniciava a mesma, só que fica uma tela azul e eu não tenho como ligar o viva voz ou finalizar a chamada e, se alguém me ligar e a tela tiver bloqueada eu não consigo atender porque ela não ascende, só consigo quando a ligação para, ai tela ascende de novo, só que depois o sistema inteiro começo a ficar mais lento meu app do neflix ele demora para abrir e quando ele passa de um episodio para o outro a tela fica preta ai eu tenho que fechar e abrir o app de novo, o app de rede social snap nem abre só fica travado na tela de abertura e depois aparece a mensagem de que ele esta travado e pede para eu fechar ou aguardar.
A primeira opção foi fazer o hard rest, fiz e configurei para voltar com todos o apps continuo do mesmo jeito, depois fiz o hard rest e iniciei ele do zero durou umas 3h no Maximo continuou com o problema.
Não sei o que fazer, se alguém poder me ajudar agradeço.

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30/07/2017, 03:03:33 via Web

Nagib Ferreira

Galera beleza?
Então, resolvi vim aqui postar meu problema, antes de levar em algum lugar para analise e ser cobrado por um valor altíssimo.
Tenho um moto maxx e ele começou a travar muito, no começo ele apenas travava o app telefone, na hora de fazer a ligação ele iniciava a mesma, só que fica uma tela azul e eu não tenho como ligar o viva voz ou finalizar a chamada e, se alguém me ligar e a tela tiver bloqueada eu não consigo atender porque ela não ascende, só consigo quando a ligação para, ai tela ascende de novo, só que depois o sistema inteiro começo a ficar mais lento meu app do neflix ele demora para abrir e quando ele passa de um episodio para o outro a tela fica preta ai eu tenho que fechar e abrir o app de novo, o app de rede social snap nem abre só fica travado na tela de abertura e depois aparece a mensagem de que ele esta travado e pede para eu fechar ou aguardar.
A primeira opção foi fazer o hard rest, fiz e configurei para voltar com todos o apps continuo do mesmo jeito, depois fiz o hard rest e iniciei ele do zero durou umas 3h no Maximo continuou com o problema.
Não sei o que fazer, se alguém poder me ajudar agradeço.

Mas esse hard reset foi feito acessando Configurações/Fazer backup e redefinir ou foi pelo recovery?

AC&MM
Moto X Force
Galaxy Tab 4 8.0
Nokia 3310

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31/07/2017, 16:18:21 via Web

Nagib Ferreira

fiz os dois.

Eu creio que a melhor solução pra esse problema seja a reinstalação da Stock ROM do aparelho. Claro, considerando que o problema seja apenas de software.

AC&MM
Moto X Force
Galaxy Tab 4 8.0
Nokia 3310

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