Motorola Moto G — Claro está derrubando o sinal da Vivo

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30/07/2017, 06:42:32 via Web

Tenho o Moto G3 dual chip e sempre funcionou Vivo, ao usar a Claro no outro slot, o sinal da Vivo começou a cair. Já fiz o teste em outro telefone, e a Vivo funcionou perfeitamente.
Acho que a Claro fez alguma alteração. Pois ela funciona perfeitamente em ambos os slots e a Vivo não funciona bem em nenhum slot.
Já tirei o chip da Claro, formatei o telefone, é mesmo assim a Vivo não funciona bem.
Alguém sabe como me ajudar.
Não sei mais o que fazer.
Obrigada
Monique

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30/07/2017, 16:41:42 via App

vai nas configurações do cartão sim e verifica qual tipo de rede que ta para o chip da vivo,pode ser que tenha sido alterado para 2g quando você colocou o chip da claro

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