Não é possível ativar Wifi

Olá eu sou a Jana e queria saber pq no meu Young II não está ativando o Wi-Fi
Quando eu tinha um S3 eu fiz Hard Reset nele e quando eu comprei o J7 Metal não deu esse problema mas no Young II deu esse problema após a atualização para o Android 4.4.4 KitKat, porém eu não tenho jeito de formatar o Young II e enquanto no meu S3 deu certo e o WiFi foi ativado
Espero que meu J7 Metal fez isso
Grata
Janina Carvalho

Dispositivo
Samsung J7 Metal

Sim eu já tentei e nada mas no meu Galaxy J7 Metal deu tudo certo

— alterado em 05/08/2017, 06:12:22

AC&MM

Janina

Sim eu já tentei e nada mas no meu Galaxy J7 Metal deu tudo certo

Experimenta reinstalar a ROM original do aparelho. Creio que dessa forma possa resolver o problema.

Até quando eu instalei a ROM original no Young II vai dar certo mas tá instalada a ROM

AC&MM

Janina

AC&MM

Janina

Sim eu já tentei e nada mas no meu Galaxy J7 Metal deu tudo certo

Experimenta reinstalar a ROM original do aparelho. Creio que dessa forma possa resolver o problema.

Até quando eu instalei a ROM original no Young II vai dar certo mas tá instalada a ROM

Eu sei. Mas pode ser que algum arquivo do sistema esteja corrompido e um simples hard reset não vai resolver devido ao sistema estar corrompido. Então só mesmo uma reinstalação pode resolver o problema.

Ah! Tem um outro detalhe que é importante comentar que é o seguinte: existe diferença entre hard reset e restaurar configuração de fábrica.

A restauração de fábrica - aquela em que se acessa Configurações/Fazer backup e redefinir - apaga muitas coisas do aparelho, mas não tanto quanto um hard reset, que é feito quando se acessa o modo recovery do aparelho.
Mas AC&MM, o meu Young II não aceita o WiFi mais