Motorola Moto G (2015) — BLOQUEIO DE TELA

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04/08/2017, 22:51:21 via Web

Solicito a ajuda para solucionar o desbloqueio de tela de um moto G 2ª geração 4G, em que troca de senha de bloqueio de tela, me perdi, e não me lembro, afinal, são tantas senhas hoje em dia. Já tentei todas as outras que já usei, mas não consigo abrir a tela operacional. Me disseram que tem voltar ao padrão de fabrica, mas perderei todos meus arquivos, fotos de filhos pequenos, casamentos etc.E não posso perder esses arquivos. se alguém puder me ajudar com qualquer informação, em agradeço. peço enviar ajuda pelo email : ctsantos@live.com

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