meu celular está bloqueado, como desbloquear?

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18/11/2017, 16:29:13 via Web

boa tarde pessoal, então eu estou com um celular yxtel-g926 que esta bloqueado. quando eu ligo o celular ele pede a palavra para desbloquear, mais eu não consigo desbloquear. como eu faço para conseguir desbloquear ele? já coloquei no modo recovery para resetar ele mas a opção fica em brando e não aparece nada.

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