[GALAXY WIN 2] Celular não da boot, trava na tela Galaxy Win 2

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30/12/2017, 16:22:07 via Web

Boa tarde galera, tenho um celular aqui, um Galaxy Win 2 que nao sai da tela de boot inicial, ja tentei de tudo mas ele nao da o boot, alguém saberia como resolver isso? será que preciso instalar a rom denovo (lembrando que é a original ainda)? se tiver que reinstalar, tem como manter os contatos salvos no celular ou tem um outro jeito de salvar eles? Agradeço qualquer ajuda

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