Motorola Moto X Play — Problema no áudio - Atualização Nougat 7.1.1

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08/01/2018, 14:27:45 via Web

Olá, bom dia, realizei a atualização para o 7.1.1 no meu X Play 32GB e quando realizo uma ligação ou vou ouvir áudios no WhatsApp só dá de ouvir no viva voz, se eu for reproduzir e colocar o aparelho perto da orelha o sensor reconhece e apaga a tela, mas não ouço nada e o áudio continua reproduzindo...
Alguém poderia me ajudar?

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01/04/2019, 14:11:45 via Web

Olá, pessoal.
Estou tendo problemas de áudio com o aparelho morotola Moto X Play 1563 de 16GB dual chip para ser mais específica. O aparelho não reproduz nenhum tipo de áudio (músicas, vídeos, chamadas, toques ou notificações), eu já instalei a ROM novamente android 7.1.1 e não resolveu, já substituí o alto falante e nada também, o aparelho nem se quer reconhece o fone de ouvido quando conectado.
Vi em alguns posts que essa atualização para o android 7.1.1 causou bugs de áudio, bugs de bateria com carga falsa, aparelhos que não reconhecem o carregador e tudo mais. Alguém já teve esse problema? Conseguiram resolver?

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