Samsung Galaxy E5 apagando a tela

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12/01/2018, 18:39:48 via Web

Gostaria de saber o problema que estou tendo com o Samsung Galaxy E5. Depois de um certo tempo de uso, entre 20 minutos a 30 minutos, o celular apaga a tela (tela fica preta) mas fica ativo ainda, por exemplo, quando estou assistindo um video no Youtube, e ocorre o problema mencionado, o video continua rodando com a tela toda preta, faz se necessário apertar o botão de On/Off para deixar o celular em standby, para o celular voltar o normal (Ligar a tela), passa em torno de 20 minutos.

Isso ocorre também quando carrega o celular, não é possível ativar a tela enquanto carrega, a tela volta ao normal quando a bateria está com 95% de carga +/-.

Esse problema ocorre também em dias quentes.

Creio que o problema seja um superaquecimento do celular.

Mas se alguém já teve esse problema ou sabe o que é, gostaria de saber o que está ocasionando isso?

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