Motorola Moto X Play — Remover conta google

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15/01/2018, 23:19:41 via Web

Estou com problemas para criar nova conta google no telefone após fazer o hard reset nele.O e-mail eu sei mas a senha não mais e nem as outras opções q ele me dá.Já tentei fazer pelo pen drive baixando alguns aplicativos mas chega a um ponto onde aparece a mensagem : "Epa!Este dispositivo está bloqueado por proteção da configuração original.Entre em contato com o departamento de TI."Alguém pode me ajudar ?

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