Motorola Moto G — Meu moto g5 plus não tem tv

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05/03/2018, 12:16:29 via Web

Meu moto g5 plus não tem tv e vi em algum lugar todos tem alguem pode me ajudar?

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05/03/2018, 16:41:23 via Web

Marcos Maiden

Meu moto g5 plus não tem tv e vi em algum lugar todos tem alguem pode me ajudar?

Há um outro risco do aparelho ser uma réplica primeira linha como costumam chamar. Mas observa esse detalhe como o Helton mencionou, que talvez possa ser esse o problema.

AC&MM
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05/03/2018, 16:47:37 via Web

Marcos Maiden

Não comprei ele usado e nunca instalei nada

Entendo. Qual o modelo do aparelho? Precisa informar pra podermos te ajudar melhor.

AC&MM
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05/03/2018, 16:52:57 via Web

Marcos Maiden

Eu olhei e só aparace moto g5 plus

Acessa Configurações, Sobre o dispositivo e Informação regulatória. Lá vai aparecer o modelo do aparelho.

AC&MM
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05/03/2018, 17:04:05 via Web

Marcos Maiden

Atras dele tem o modelo xt 1683 acho que é isso estou meio cego 😀

Realmente, ele consta como tendo TV Digital: http://www.maiscelular.com.br/motorola-moto-g5-plus-tv-xt1683-32gb/ficha-tecnica/3203.

Pode fazer uma dessas coisas pra resolver esse problema:

1 - Procurar no menu de Configurações depois em Aplicativos e procurar ver se o aplicativo de televisão está desativado e reativá-lo.
2 - Fazer um hard reset no aparelho através do recovery do aparelho.
3 - Reinstalar a Stock ROM do aparelho como o Helton disse.Mas tem que ter o cuidado de baixr a ROM certa pro aparelho que é o XT1683.

Faz uma dessas três coisas e vê se resolve o problema.

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05/03/2018, 17:36:09 via Web

Marcos Maiden

Como se faz o hard reset através do recovery do aparelho?

Acessa pressionando, ao mesmo tempo, as teclas Power e Volume - até aparecer um menu. Pressionando a tecla de Volume procura por Recovery Mode e confirma com a tecla Power até que apareça uma imagem de um robozinho deitado. Depois disso é só pressionar primeiro a tecla Power e logo em seguida a tecla Volume +, segurando-as por, no máximo, cinco segundos e depois soltá-las ao mesmo tempo até aparecer um menu com algumas funções. Nem sempre na primeira tentativa dá certo, requer um pouco de paciência e persistência até aparecer esse menu.
Depois é só selecionar com a tecla de Volume a opção Wipe Dalvik/Cache e depois a opção Wipe Data Factory Reset e sempre confirmar com a tecla Power.

— alterado em 05/03/2018, 17:39:12

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06/03/2018, 01:24:57 via Web

Victor

Marcos Maiden

Meu moto g5 plus não tem tv e vi em algum lugar todos tem alguem pode me ajudar?

O seu é o Moto G5 Plus mesmo?

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06/03/2018, 01:39:11 via Web

Marcos Antonio Gavaldão

Victor

Marcos Maiden

Meu moto g5 plus não tem tv e vi em algum lugar todos tem alguem pode me ajudar?

O seu é o Moto G5 Plus mesmo?

Moto G5 Plus XT 1672 não tem TV.
Moto G5 Plus XT 1683 tem TV.

Veja a versão da ROM lá nas configurações do telefone

MAG
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06/03/2018, 02:09:08 via Web

Marcos Maiden

Como vejo a versão da ROM

Em configurações, sobre o telefone,
Tem o modelo, depois a versão do android, depois data do patch de segurança, no final número da versão.
Passa esses dados para vermos.

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