Mensagens estão chegando apenas quando o app é aberto

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  • Posts no fórum: 4

14/04/2018, 02:57:28 via Web

Olá, pessoal.
Tenho o Samsung A9 (Android 7.0), e estou com problemas no recebimento de mensagens no WhatsApp. Uso muito o app para o trabalho, então preciso dele sempre funcionando. Mas algumas mensagens não estão chegando na hora, então acabo perdendo coisas importantes. Já configurei o WhatsApp de acordo com as orientações que estão no site do próprio app: notificações, permissões, dados em segundo plano etc. Inclusive já o reinstalei. E nada resolveu.
Por favor, gostaria de ajuda.
Obrigado.

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  • Posts no fórum: 5

11/05/2018, 04:23:19 via Web

Talvez seja algo relacionado à Economia de Dados estar ativa no Android de teu aparelho.
Veja na config do Android - Economia de Dados - desative e teste

útil?
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  • Posts no fórum: 56

11/05/2018, 04:34:35 via Web

Você usa o Greenify? Se não o amigo acima pode estar certo, e também a economia de bateria "cancela" a atualização em background dos aplicativos

útil?
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