MOTO E4 PLUS SEM REDE MÓVEL E OPÇÃO "CARTÕES SIM" APÓS RESTAURAÇÃO DE FÁBRICA

Question

Bom pessoal é o seguinte:

eu fui restaurar as configurações de fábrica do meu Moto E4 Plus (XT1773), mais quando o sistema voltou, percebi que fiquei sem sinal no meu chip. fui conferir as configurações para ver se não estava apenas desabilitado. Foi quando eu tive uma surpresa a opção "CARTÕES SIM" que fica na parte de configurações de rede simplesmente sumiu . Gostaria de saber o que fazer?![image][1]   


  [1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/7585766/image/forum/Screenshot_20180521-044319.png

AC&MM · Accepted Answer

O aparelho está com o IMEI cortado. Nesse caso, eu creio que seja necessário tentar restaurar o IMEI do aparelho. Tem vários tutoriais na internet explicando o procedimento, é só pesquisar e tentar por algum deles.

AC&MM
Galaxy J7 Pro
Moto X Force
Galaxy Tab S3

AC&MM · Answer

Experimenta reinstalar a ROM original do aparelho.

Gleidson Louis Fraga Figueiredo · Answer

Caro AC&MM eu tentei reinstalar a rom só que o problema persiste.

Alguma outra dica?

AC&MM · Answer

Digita no teclado de chamadas telefônica ***#06#** e vê se aparecem os números do IMEI do aparelho.

Gleidson Louis Fraga Figueiredo · Answer

aparece uma "telinha" escrito IMEI e um espaço em branco.

Inclusive já tentei instalar a rom, já tentei fazer root (não consegui só para constar), tentei hard reset e nada.
se tiver alguma sugestão, estou aberto a todas quanto tiver. Desde já agradeço pela atenção.

Gleidson Louis Fraga Figueiredo · Answer

Obrigado!
estarei tentando e vou torcer para algum dar certo.

Marcelo Assis · Answer

**Olá Pessoal, tudo bem?**

Não tenho como passar a solução pra vocês pois ela não é tão simples, ok? Mas eu comprei um Moto E4 Plus **XT1773** e tive que dar **Full Format** nele, quando reinstalei a Firmware, estava sem IMEI. O procedimento funciona tanto pra Null, quanto pra "0" ou tela sem nada na sessão IMEI (*#06#).

O problema é **a pasta que contém o arquivo do IMEI** ("**efs**", se não me engano). Na maneira que consegui recuperar o IMEI (detalhe, **sem BOX**), foi:

¹ **Recriando o arquivo do IMEI utilizando o SNTools** (Só isso não resolve, isso apenas cria o arquivo do IMEI dentro do aparelho).

² **Instalando uma Firmware que continha a pasta "efs" (vazia) utilizando o SPTools"** (essas "pastas" se chamam "tee1" e "tee2", são as responsáveis por fazer o chip ser lido, mesmo sem IMEI, mas a Firmware que encontrei era pirata [eu acho], pois a estética não era bonita e tinha programas russos "Yandrix").

³ **Voltar pra Firmware nativa (original)** (ao voltar, o meu IMEI já estava lá bonitinho de volta).

**PS¹: Sem instalar os drivers necessários é IMPOSSÍVEL fazer a gravação do IMEI**

**PS²: NÃO PRECISA DE ROOT NENHUM, nem desbloqueio de OEM nem Bootloader**

**PS³: Não tenho as pastas "Upadas", logo, não tenho link dos arquivos**

Não sei se pode passar contato por aqui, se puder basta avisar que deixo o meu aqui e posso fazer esse processo pra vocês.

Forte Abraço!

Ou apenas tentem encontrar algum installer que tenha os arquivos "tee1" e "tee2".

Atenciosamente,

**Marcelo Assis, CEO LA Media**