Dificuldade para exportar conversa com mídia

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05/07/2018, 01:34:55 via Web

Ao exportar a conversa não está aparecendo a opção para anexar mídia sendo que a conversa tem mídia. Assim envia para o e-mail apenas a conversa. Já fiz a limpeza do cachê mas não adiantou.

quando vou exportar a conversa para o e-mail a janela de opções que mostra para anexar a mídia não está aparecendo. Com isso acaba enviando apenas a conversa em .txt.

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19/08/2018, 23:04:33 via Web

Cristiano.

Consegui resolver o problema. Na verdade quando tem apenas áudio na conversa ele não exporta a mídia, foi necessário anexar uma foto pra que a conversa fosse direcionada com todas as mídias.

útil?
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