Note com Win 10 não reconhece Moto Z play

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Rodrigo Lima - Essencial Ideias 2
Rodrigo Lima - Essencial Ideias
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23/07/2018, 20:16:00 via Web

Olá, após receber atualização do OREO 8.0.0 em meu MOTO Z PLAY, não consigo transferir arquivos do note para o celular e vice-versa, o telefone quando conectado via USB no notebook simplesmente começa a carregar e não aparece e tão pouco dá sinal que está conectado.
Tudo está habilitado, modo desenvolvedor, depuração de USB, etc.
Alguém sabe o que pode esta havendo? Meu aparelho é original, não fiz Root.

Grato!

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AC&MM 72
AC&MM
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24/07/2018, 11:10:57 via Web

Verifica se não há algum problema com os drivers.

AC&MM
Galaxy J7 Pro
Moto X Force
Galaxy Tab S3

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Rodrigo Lima - Essencial Ideias 2
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24/07/2018, 11:19:50 via Web

Sim já verifiquei, está tudo perfeitamente atualizado.

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AC&MM 72
AC&MM
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24/07/2018, 11:27:28 via Web

Então experimenta reinstalar os drivers. Tenta conectar em outro PC pra ver se vai continuar o problema. Caso não funcione, talvez um hard reset no aparelho resolva o problema ou a reinstalação da ROM.

AC&MM
Galaxy J7 Pro
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