ZTE Blade A460 - Sem rede - mesmo após resetar várias vezes

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11/08/2018, 04:31:15 via Web

Olá a todos os membros!
Procurei para ver se alguém teria tido problema similar neste modelo.
Pesquisei no Youtube para ver algumas soluções (antena, resetar, etc.) mas não consegui dar solução ao problema.

Na pesquisa na internet notei ser comum o problema de ausência de rede e informar que está em MODO AVIÃO, mesmo sem estar.

Funciona apenas com WI-FI.

www.reclameaqui com br/zte-do-brasil/smartphone-zte-blade-a460-sem-sinal_FqyVDxkWM6YRKMmt/

www.reclameaqui com br/zte-do-brasil/zte-blade-a460-nao-sai-modo-aviao_bNIFE4FVpYWVEn_2/

Fiz contato com a empresa fabricante que disse que se não estiver na garantia, não possuem responsabilidade. Achei que por já terem passado por isso diversas vezes poderiam sugerir (ao menos sugerir) uma solução. Lamentável!

Resetei, troquei chips de diversas operadoras e nada.

Alguém tem alguma sugestão ou teve experiência similar?

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11/08/2018, 04:45:36 via Web

Só para constar a resposta que recebi por e-mail da ZTEBrasil:

Bom dia,

Agradecemos o seu contato e orientamos que entre em contato com a
nossa central de atendimento para que seja realizado um RESET no
aparelho acompanhado por um dos nossos atendentes, caso este
procedimento não ocorra com sucesso teremos que encaminhar o
equipamento para uma analise em nossa assistência técnica.

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11/08/2018, 04:51:45 via Web

Pessoal, infelizmente, tô vendo que o celular não presta mesmo. Muitas reclamações similares ao MESMO PROBLEMA (celular sem rede):

www reclameaqui com br/indices/lista_reclamacoes/?id=9470&q=A460

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11/08/2018, 16:02:16 via Web

Acabo de ligar na ZTE do Brasil.
O atendente me informou que eu teria que enviar para Jundia-SP onde fica o técnico. Que o técnico não atende ao público para dar soluções.

No atendimento o pessoal não dá suporte algum.

Resumindo: NÃO COMPRE ZTE.

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12/08/2018, 00:40:49 via Web

DragonDF

Olá a todos os membros!
Procurei para ver se alguém teria tido problema similar neste modelo.
Pesquisei no Youtube para ver algumas soluções (antena, resetar, etc.) mas não consegui dar solução ao problema.

Na pesquisa na internet notei ser comum o problema de ausência de rede e informar que está em MODO AVIÃO, mesmo sem estar.

Funciona apenas com WI-FI.

www.reclameaqui com br/zte-do-brasil/smartphone-zte-blade-a460-sem-sinal_FqyVDxkWM6YRKMmt/

www.reclameaqui com br/zte-do-brasil/zte-blade-a460-nao-sai-modo-aviao_bNIFE4FVpYWVEn_2/

Fiz contato com a empresa fabricante que disse que se não estiver na garantia, não possuem responsabilidade. Achei que por já terem passado por isso diversas vezes poderiam sugerir (ao menos sugerir) uma solução. Lamentável!

Resetei, troquei chips de diversas operadoras e nada.

Alguém tem alguma sugestão ou teve experiência similar?

Talvez o aparelho não é compatível com as bandas de rede brasileiras.

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