Celular bloqueado após atualização

Bom dia,
Preciso de uma ajuda, praticamente um socorro. Meu celular após atualização do Android 7.1 para 8.0 Oreo, o mesmo parou de funcionar o touch. Ele estava normal, após atualização ele pediu pra digitar o código PIN, ao digitar a tela não responde como se o touch não funcionasse, foi atualizar o celular e deu esse bug, já fiz hard reset e continua do mesmo jeito.
Não consigo voltar para o Android anterior. Alguém tem uma solução por favor?
Desde já obrigado.