Samsung J7 Pro ela nao funciona apois actualizacao

Bom dia.

Tenho um samsung gallaxy J7 Pro SM-730GM/DS actualizei o sistema operativo para 8.1 e a tela parou de funcionar.

Tentei fazer o hard reset mas continua na mesma versao do S.O.

Alguma sugestão de solução? Obrigado