Moto G6 Plus não entra no modo recovery

Question

Meu moto G6 plus não está entrando no modo recovery (volume - + power). A tela acende e nada acontece, então eu tenho que ficar pressionando o botão power até reiniciar. Alguém está com o mesmo problema e conseguiu resolver?
Obs.: Quando a tela acende, nada aparece.

Leandro Oliveira · Answer

Amigo, estou passando pelo mesmo problema. estou pesquisando o que pode ter acontecido e qual a solução. Você já conseguiu resolver?

Lionel Goncalves - Uber Blumenau · Answer

Olá Helmar você conseguiu resolver este problema? Estou com o mesmo problema, se puder me ajudar agradeço.
Antecipadamente

Marcio Bonin · Answer

Estou exatamente com o mesmo problema, ja passei horas pesquisando e não encontrei nada, mais to achando que foi a atualização para o android 9 que ferrou o aparelho

Helmac F. Damasceno · Answer

Não consegui resolver até a presente data. Se alguém achou alguma solução por favor poste!

Helmac F. Damasceno · Answer

Se fosse a atualização 9, talvez outras pessoas tbm relatariam. Parece um problema se hardware. Enfim, se vc achar algo compartilhe conosco.

Helmac F. Damasceno · Answer

Leandro Oliveira... Não consegui ainda

Helmac F. Damasceno · Answer

Leandro Oliveira... Não consegui ainda

Marcio Bonin · Answer

Pois é ta difícil, e para piorar a cliente esqueceu a senha dela, então eu tinha que retesar, para fazer outro procedimentos, Nem no PC ele é reconhecido, apenas carrega.
Por um acaso vc tetou restaurar o teu de fabrica? pelas configurações? se for problema no software,talvez assim no teu resolva.
Aqui eu não posso fazer, pois ta com senha.

Helmac F. Damasceno · Answer

Marcio... Já resetei varias vezes para configurações de fábrica, inclusive tentei entrar em modo recovery pelo computador e nada.

Marcio Bonin · Answer

Então eu acho que,não tem solução:(

Helmac F. Damasceno · Answer

Alguma solução deve ter. Acredito que isso possa ser corrigido em alguma atualização automática. Estou pensando em entrar em contato com a motorola pra saber.

Luiz santos · Answer

Amigo é muito simples , caso seu aparelho esteja da seguinte forma . Você pressiona o botão power é a tecla volume - e seu aparelho fica em uma tela preta que não dá a opção d nada é só você continuar o procedimento olhando em outro aparelho ,pq a tela preta e um bug da atualização, mesmo ela estando preta vc está no modo recovery . Vc só precisa olha quantas vezes tem q clica em cada tecla.

Kailane · Answer

Gente, boa noite, estou com um problema no hard reset, ele aparece, porém, quando é para mexer, sair do "start" ele não sai, mesmo eu apertando as teclas de volume, continua no "start". Eu esqueci a senha do celular, não consigo me lembrar, já coloquei o meu e-mail em outro dispositivo para formatar pelo app encontrar dispositivo, porém o acesso a internet não está funcionando, mesmo estando conectado. Vocês poderiam me ajudar nisso? Por favor! Será que vou ter que ir a um técnico mesmo?

Gustavo Steinmetz · Answer

Aqui foi sem sucesso... Alguém conseguiu resolver ?

Stefano Wiggers · Answer

Caro Amigo Helmac, eu fiz exatamente a dica do Luiz Santos!!
vi o video pelo laptop e fui nas 'escuras', contanto quantas vezes precisava apertar nos botoes, e funcionou perfeitamente!!

Comentário do LUIZ SANTOS

Amigo é muito simples , caso seu aparelho esteja da seguinte forma . Você pressiona o botão power é a tecla volume - e seu aparelho fica em uma tela preta que não dá a opção d nada é só você continuar o procedimento olhando em outro aparelho ,pq a tela preta e um bug da atualização, mesmo ela estando preta vc está no modo recovery . Vc só precisa olha quantas vezes tem q clica em cada tecla.




espero que consigas concluir o hard reset!
abraço

Edson D Siqueira · Answer

Perfeita dica, fiz no meu aparelho o qual estava com este problema e finalmente consegui acessar ele novamente. O único empecilho é que formato no padrão de fábrica.