LG K10 — Moto g 5 estava normal e do nada parou.

Estou com um Moto G 5 com o seguinte problema:
--Não ligou mais! disse-me o cliente.
Ligo-o na fonte de bancada a corrente sobe para 0,34mmA, quando pressiono o power. Solto o power e a corrente zera.
No multimetro não dá consumo quando desligado.
Não reconhece no notebook.
Só box para resolução?
O que pode ser?