Não registrado na rede

Olá gente eu comprei um j7 metal e ele veio desatualizado a versão do Android então eu tentei atualizar pelas configurações Porém disse que o dispositivo foi modificado sem autorização então eu partirei para o Dinho atualizei o sistema após a inicialização o aparelho só da rede não registrada Já tentei de tudo já reinstalei a ROM já Formatei o celular já já limpei o chip já testei outros chips o que acontece o mesmo problema já fui na configurações do estado dos móveis mas ele não consegue atualizar operadora sempre dá erro então gostaria que algum de vocês pudesse me ajudar