Moto G6 Play rebootando quando tira o cabo usb

Olá pessoal, Tudo bem?
Hoje tive um trabalho em um moto g6 play xt1922-5 de uma amiga minha que esqueceu a senha de acesso ( ela tem caixa e nota ) eu consegui tirar a senha bem facilmente já que ela queria que fizesse um hard reset também.
O Problema é o seguinte, em uma das tentativas eu usei o MotoFRP tool, mas não deu certo, nisto eu fiz a wipe data factory reset + wipe cash partition, tentei outra solução e desta vez consegui, mas agora o celular sempre que eu conecto a usb no pc ele somente carrega, não mostra os arquivos e quando eu desconecto a usb ele desliga, alguém já passou por isto?
sem mais, aguardo respostas