Iu do sistema não está respondendo

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18/05/2019, 21:02:33 via Web

Eu comprei um j8 há 5 meses, porém só agora ele está travando e aparece essa mensagem: "iu do sistema não está respondendo". Logo em seguida reinicia. Como posso resolver? Me ajudem por favor.
Obs: eu já resetei ele, mas o problema não parou.

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